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[PHOENIX tarjeta] No puedo registrar mi tarjeta

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Manuel | 2021-05-24

Buenas noches.
El año pasado antes de la pandemia, compre una tarjeta supuestamente nueva a un comercial de sus máquinas.
Al ir a registrarla en la app me dice que esa tarjeta ya está registrada por otro miembro. Estuve jugando la summer con esa tarjeta y mi nombre, pero aún así no me deja por qué dice lo que he escrito anteriormente.
Qué puedo hacer para registrarla?.
Muchas gracias y un saludo