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[피닉스카드] 카드 새로샀는데요

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w_oya | 2024-10-02

기존어플로 사용하던아이디랑 새로운카드를사서 등록했는데요 기존아이디에 아이템이랑 포인트는 새로웅카드로 이동못시키나요?
2024-10-07 01:43
안녕하세요. 피닉스다트 입니다.
먼저 고객님의 문의에 안내가 늦어진 점 사고의 말씀을 드립니다.

카드 복사 기능을 통해 기존 카드에 데이터를 이동할 수 있으나,
이는 새 카드로만 가능합니다.

카드 사용(게임 진행, 회원 가입, 서브 카드 등록 등)이 진행된 카드로는
카드 복사가 불가한 점 참고 부탁 드리겠습니다.

▶ 기존 사용하시는 피닉스카드를 변경 또는 파손, 분실 등으로 사용하실 수 없을 경우
[카드 복사] 기능을 통해 기존 카드 데이터를 복사하여 사용하실 수 있습니다.

* [카드 복사]와 관련한 세부 사하은 하단의 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.

-----------------------------------------------------------------------------------------
# 카드 복사 : 기존 카드의 모든 데이터를 새로 등록하고자 하는 신규 카드에 복사하는 기능입니다.

- 카드 복사는 새 카드가 있어야 가능합니다.
(한 번이라도 게임을 했던 카드로는 카드 복사를 진행할 수 없습니다.)

1. 마이페이지 > 각종설정 > 카드 설정 > [카드복사]
2. 사용이 불가한(or 변경하고자 하는) 카드를 선택
3. 새로운 카드 번호를 입력 > 하단의 등록 버튼 클릭

Ex.
기존 카드 번호 : 123456 (편의상 임의 설정)
새로운 카드 번호 : 999999 (편의상 임의 설정)

# 기존 카드를 분실 또는 파손되어 카드 복사를 진행할 경우

1. 기존 카드가 등록되어 있는 ID 로그인 진행
2. 마이페이지 > 각종설정 > 카드 설정 > [카드 복사]
3. 카드 복사를 진행할 [카드 이름]. [카드 번호] 확인 (기존 카드 번호가 맞는지 확인)
4. 3번의 카드 비밀번호 입력 (기존 카드 번호의 비밀번호, 카드의 비밀번호는 카드를 등록한 ID의 비밀번호와 동일합니다.)
5. 새로운 카드 번호 입력 > 등록

기존 카드 번호(123456)가 새로운 카드 번호(999999)로 변경되며,
기존 카드 모든 데이터(게임데이터,골드,아이템 등..)가 새로운 카드로 복사됩니다.

카드 복사 이후, 기존 카드는 영구적으로 사용을 하실 수 없습니다.

※ 카드 복사가 완료될 때 까지 새로운 카드로 플레이 하지 말아 주십시오.(한번이라도 플레이 하게 되면 카드 복사가 되지 않습니다.)
※ 카드 복사가 완료될 때 까지 새로운 카드로 무료 등록을 하지 말아 주십시오.

번거로우시더라도 홈페이지 확인을 부탁 드리며,
추가적인 문의사항은 언제든지 고객문의를 통해 알려주시기 바랍니다.

고맙습니다.


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