[피닉스카드] 업데이트후 계정 로그인이 안됩니다. 주변사람들도 그래요
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김올드 | 2024-12-17
카카오톡으로 로그인했었는데, 지금은 화면카톡으로 넘어갔다가 돌아오면서
로그인 페일 이라고만 뜹니다.
전에 여기서 계정 다시 찾기도 했는데, 그 계정도 모바일에서는 로그인이 안됩니다.
업데이트후에 전체적으로 문제가 뭔가 생긴것 같아요. 주변에 앱 가지고 있는 사람들도 다 동일증상인데, 어떻게 해야하나요?
- 2024-12-18 04:54
- 안녕하세요. 피닉스다트 입니다.
우선 피닉스다트 이용에 심려를 끼처드린 점 사과의 말씀을 드립니다.
문의 하여 주신 계정으로 정보 확인 시,
게임을 하지 않은 가상 카드로 가입된 계정이 확인되고 있으나
공개 문의에서는 안내가 불가한 점 양해 부탁 드리겠습니다.
APP 업데이트와 관련하여 초기 카카오톡 로그인 부분에 문제가 있던 점이 확인되어
현재 APP 최신버전에서는 모두 수정이 되었습니다.
다만, 로그인을 하기 전 APP 버전 확인이 현재는 불가한 부분으로
번거로우시겠지만, 설치된 APP을 완전 삭제 후 다시 한 번 다운로드를 부탁 드리겠습니다.
로그인을 하지 않아도 APP 버전 정보를 확인할 수 있도록 요청은 하였으나,
시스템 적인 부분으로 적용까지는 다소 시간이 소요되는 점 양해 부탁 드리겠습니다.
고맙습니다.
- ▲오래전에 이용 했었는데요.. 탈퇴가 되었나봅니다.. 이후 재 가입하려고 하니... [1] 2024-12-19
- ▼업데이트 이후 계정 찾고싶습니다 [1] 2024-12-17
